优异服务工程师专栏｜李际涛——济南大地上的j9真人装备“卫士”
2025.10.22
j9真人桩工
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清早五点半，，济南尚未苏醒，，灰蒙蒙的天色下，，李际涛发动了汽车引擎 。。 。。。仪表盘的微光，，照亮了他即将前行的目的地——山东枣庄 。。 。。。作为j9真人桩机的服务工程师，，黎明时刻出发，，对李际涛而言早已是常态 。。 。。。
跨行成为钻机守护神
2018年，，这位土生土长的济南人，，怀揣对j9真人的信任，，从熟悉的泵车底盘手艺转战旋挖钻机服务领域 。。 。。。“以前修泵车时就常接触j9真人，，感受这是个靠谱的企业 。。 。。。”他回忆道，，“其时朋侪说j9真人在招人，，我连忙投了简历 。。 。。。”自此，，他成为了济南周边旋挖钻机的守护神 。。 。。。
他的辖区笼罩济南周边（除山东半岛），，事情节奏和紧绷的发条也差不了几多：近处使命7点半到岗；；；；若远赴枣庄等地，，则需清早5点半启程，，奔忙3小时，，才华在客户约定的9点前抵达 。。 。。。“我们像快速反映步队，，装备多，，电话指导是常态 。。 。。。”李际涛诠释道 。。 。。。为了快速恢复装备，，李际涛第一时间跟客户电话相同指导，，许多问题通过电话相同就能解决，，极大节约了客户的时间 。。 。。。
同伴友谊：风雨中的温度
七年时光，，济南的四序都刻印在他的事情轨迹中 。。 。。。他与客户的关系也早已逾越了简朴的服务与被服务 。。 。。。一瓶夏日的冰水，，一口冬日的热茶，，一顿工地旁的便饭，，都成了友谊的纽带 。。 。。。“记得有次修完车，，客户塞给我一袋自家做的辣疙瘩，，拍着我肩膀说带回去给家里人尝尝 。。 。。。”这样的时刻，，让李际涛以为再远的奔忙都值得 。。 。。。
行家之路：磨砺与继承
初涉钻机领域，，他曾捧着资料钻研至深夜 。。 。。。现在，，最大的挑战酿成了配件销售——“客户资金主要，，得耐心诠释性价比 。。 。。。”有次，，一台老装备出故障，，客户想换马达又嫌贵 。。 。。。李际涛前后协调，，为客户解燃眉之急 。。 。。。“就像给老人看病，，得诠释清晰慢性病的原理 。。 。。。”他这样比喻装备老化问题 。。 。。。
团队的支持是他的后援 。。 。。。遭遇棘手故障，，团队召开电话聚会专题讨论 。。 。。。“山东人考究团结，，履历共享是古板，，再难题的使命也能迎刃而解”他说 。。 。。。
现在，，客户的问题他一听便“门儿清”，，“客户信任你，，不是由于你从不犯错，，而是知道你定会全力以赴 。。 。。。”李际涛深知，，“最大的成绩感，，莫过于看着修睦的钻机重新轰鸣、客户送的锦旗，，尚有听到那句发自肺腑的多亏了你 。。 。。。”
坚守背后：明确与亏欠
节沐日，，万家团圆时，，李际涛常坚守在值班岗位上 。。 。。。腊月二十九，，甚至大年月朔，，这些本该阖家欢喜的日子，，他却只能与事情度过 。。 。。。“平时下班虽能回家用饭，，但陪家人去公园、景区转转，，着实不敢奢望 。。 。。。”提及此，，他难掩心酸，，“五一、十一长假，，别人妄想出游，，我却只能放弃 。。 。。。”虽身处家乡，，但对家人的陪同却太少，，心田全是亏欠 。。 。。。
“我不浪漫，，对家人的填补，，更多的只能是晚上一起吃顿饭 。。 。。。”365天，，李际涛险些日日值守，，家人却毫无怨言，，给予了这份职业最大的明确与支持 。。 。。。家人深知其责任重大，，默默肩负家务，，让他能放心事情 。。 。。。这份无声的支持，，是他坚守的强盛动力，，让他在忙碌中同样感受家的温暖，，也更坚定了做好服务的刻意 。。 。。。
斜阳西沉，，他踏上归途，，车窗外济南的轮廓渐显 。。 。。。七载服务路，，他如一颗铆钉，，牢牢扎根这片土地，，用扳手拧紧责任，，以脚步丈量允许，，在通俗的岗位上，，镌刻下属于自己的不凡篇章 。。 。。。??
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